• Le marketing payant (paid marketing) n’est pas du tout aussi facile et moins chère que l’on pourrait le croire– il ne s’agit pas juste de dépenser du budget et espérer que la magie s’opère. Cela peut demander d’investir sérieusement  et nécessiter plusieurs optimisations pour arriver à créer de la conversion

• Focus sur l’analytique : Au-delà de s’y concentrer, il faut même y plonger : Aujourd’hui de plus en plus de personnes connaissent et pratiquent le marketing digital. Quand vous y penser tout le monde peut « créer » du contenu, écrire un article, faire une vidéo,  prendre des photos … Mais très peu de personnes pourront comprendre ce que les données disent… et c’est que la différence entre les spécialistes du marketing digital et la masse se fera.

• Eviter de tomber dans ce que j’appellerai la « gadgetification » du marketing autrement dit ne pas forcément dépenser une tonne sur des outils, logiciels ou autre technologies. Il y a tellement d’outils disponibles aujourd’hui. Par contre ne vous y tromper pas cela ne veut pas dire non plus qu’il ne faut pas investir des outils quand cela est nécessaire.

• Augmenter son expertise et acquérir des compétences réelles avant de partager. Ou autrement dit étudier sérieusement et pratiquer avant d’enseigner… Car, trop de personnes parlent souvent sans réelles expériences.

• Faire du personal branding mais ne pas en faire une obsession.  Il ne s’agit pas de devenir une star et surtout pas « influenceur » aux sens galvaudés du terme. Comme le dit un proverbe de chez nous : « le tigre ne proclame pas sa tigritude. ». Mais mettre l’accent sur le partage authentique et apporter une vraie valeur à son audience.

• Faire plus encore plus d’efforts sur les canaux organiques. Oui, Le marketing organique n’est pas mort : Cela reste extrêmement difficile en comparant au marketing payant. Mais le SEO, youtube, Instagram, Linkedin restent autant de canaux à exploiter en matière d’acquisition de trafic organique.

• Eviter l’obsolescence de nos connaissances La  redondance n’est pas loin si tu arrêtes d’apprendre. Il faut apprendre…, apprendre en faisant, en étudiant, en lisant, en écoutant des podcasts … il y a tellement de moyens ! Il faut juste le faire.

• Ne pas seulement s’intéresser qu’au marketing digital mais aussi à la digitalisation de l’entreprise. Le marketing digital n’est qu’un outil et le vrai besoin des entreprises en Afrique est beaucoup plus liés la digitalisation des opérations plutôt qu’à l’utilisation du digital. Je pense que justement si les entreprises digitalisent leurs opérations il sera plus facile de pratiquer le marketing digital.

• Dernier point (peut être le plus important) – ne pas écouter tout le monde – sur internet tout le monde parle, piaille même parfois. Alors que ce qui marche pour vous ne marchera pas forcément pour nous. Et aussi personne n’est parfait. Par contre il faut assurer la veille, pour pouvoir toujours rester dans l’air du temps et être l’affut des éventuelles opportunités qui pourrait surgir ça et là .

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Cet article vous explique clairement le rôle du marketing digital au sein des entreprises modernes.

Le Marketing Digital

Chez TAMA, nous définissons le marketing digital comme étant la communication efficiente et efficace de votre valeur ajoutée à travers les canaux numériques…

Pourquoi est-ce si important ?

De nos jours, passer à la transformation digitale devient de plus en plus nécessaire, voire vital pour une entreprise. Le Marketing Digital permet de :

• Avoir un marché à grande échelle

Avec le digital, il est possible de toucher le maximum de personnes en un minimum de temps. Vous pourrez ainsi capter l’attention de plusieurs personnes, vendre vos produits au-delà des frontières sans vous déplacer et ce 24h/24 et 7j/7.

• Réduire les coûts

S’offrir un site web coûte moins cher qu’installer une boutique physique ; moins chère qu’une campagne publicitaire, une stratégie sociale media bien construite peut s’avérer tout aussi rentable.

• Répondre au mieux aux attentes des clients et des prospects

Les informations obtenues sur les consommateurs vous aident à adapter l’offre et à proposer un produit ou service personnalisé qui correspond à leurs besoins ;

• Fidéliser les clients

Le marketing digital permet une interaction directe avec le client ; Chaque post, like, partage, message privé utilisé par les internautes est un canal de communication. Le marketing digital favorise la fidélisation et la satisfaction des clients par une relation durable et de qualité ;

• Valorisation de votre image de marque

Votre présence sur les réseaux digitaux se répercutera favorablement sur les réseaux sociaux. Montrer à vos clients que vous maîtrisez les nouveaux médias témoignera de votre modernisation. D’ailleurs, quand une entreprise n’est pas présente sur internet, cela nous paraît louche.

Pourquoi cette popularité ?

Il est important de noter que l’importance et la flexibilité du marketing digital lui ont permis de connaitre une croissance rapide et de se faire accepter plus largement dans le monde des affaires moderne. En effet les comportements ont évolué : dans les pays développés, 90 % des individus sont connectés. Le temps consacré aux différents médias (journaux, télévision, radio, Internet fixe et mobile) ne fait que décroitre. Le reste du temps sera consacré à Internet, et la moitié du temps Internet se passera sur mobile. Cependant ce dernier chiffre reste en augmentation constante.

Opportunités offertes par le Marketing Digital

Il est important d’avoir une vision plus claire des avantages réels du marketing numérique afin de comprendre sa valeur dans un langage plus simple.

• Il sera plus facile pour vous d’atteindre vos clients ou clients ciblés mieux et plus rapidement en utilisant les canaux de marketing digital ;
• Avec la réduction d’investissement dans le marketing, vous aurez la possibilité d’investir votre temps et votre argent dans d’autres domaines d’activité importants ;
• Une capacité de génération de leads des supports marketing numériques encore meilleures. En effet, il existe plusieurs moyens d’acquérir des leads via des canaux digitaux. Le concept revient à générer du trafic on-line puis à canaliser ce trafic sur des pages optimisées « landing » avec pour objectif de produire une action.
• Le digital génère une quantité de grandes données que les entreprises devront exploiter pour mieux connaître leurs clients et mieux communiquer avec ceux-ci. Nous entrons dans l’ère du Big Data et ces informations doivent être exploitées pour améliorer l’expérience client en contrôlant la pression publicitaire et la qualité des messages publicitaires par la personnalisation. L’enjeu est de personnaliser à l’extrême leurs communications dans le but d’améliorer la relation avec leurs clients. Si votre entreprise applique cette stratégie, vos clients vivront une véritable histoire avec votre marque.

Cette stratégie vous permettra de rester en contact avec les clients, répondre à leurs questions ou commentaires, assurer les services après ventes. Ainsi, des clients satisfaits aideront à attirer de nouveaux clients.

Les tactiques de marketing digital simplifiées

Il est important pour tout entrepreneur de comprendre la méthodologie employée dans cette forme de marketing afin de tirer le maximum d’avantages du marketing digital. Il est important de connaître le fonctionnement du marketing digital afin de prendre de meilleures décisions concernant les campagnes de marketing digital.

Optimisation du moteur de recherche

Un site esthétique et crédible c’est bien, mais avec des visiteurs qualifiés c’est encore mieux. La plupart du temps, les clients en ligne ne visitent jamais vos sites, juste parce que ces sites n’apparaissent pas en première position dans les moteurs de recherches populaires tels que Google ou autres. Un site nécessite d’être optimisé pour les moteurs de recherche afin qu’il se place sur des requêtes à fort potentiel en cohérence avec votre activité. Le marketing digital vous permettra d’avoir un bon taux de conversion seulement si votre site Web est correctement optimisé et bien référencé pour les moteurs de recherche.  Le référencement naturel nécessite de réelles compétences et des connaissances techniques.
La phase de réflexion sur vos mots clefs, votre architecture de site et votre contenu doivent être pensés en amont de la création de votre site Internet et au cours de ses mises à jour.

Marketing de site Web

Il y a de plus en plus d’internautes et le nombre ne fait que croitre. Plusieurs structures ont compris qu’il est indispensable d’être présent sur internet pour avoir de la visibilité.

En général, vos marchandises ne peuvent être vendues qu’après que les potentiels clients se soient familiarisés et soient impressionnés par votre magasin, à partir duquel vous vendriez. Et c’est pratiquement la même vision dans le marketing en ligne de biens ou services. L’objectif n’est plus seulement d’avoir un site mais d’offrir une véritable expérience. Une bonne expérience de navigation garantie une bonne image de votre site, et par défaut de votre entreprise car c’est peut-être la première image qu’auront vos futurs clients. Vos clients ciblés visiteront votre site Web pour effectuer un achat ou accéder aux informations nécessaires. Il est donc nécessaire d’avoir un site Web pouvant convertir plus facilement les visiteurs en clients fidélisés. Pour cela il faut bien de la crédibilité. Un site vendeur est un site qui est avant tout crédible.

Marketing des médias sociaux

Les médias sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn sont visités par des millions de personnes à travers le monde. Cela reste une opportunité pour générer des prospects et des ventes. Mais combien d’entreprises ivoirienne ont une vraie stratégie de contenu pour attirer et fidéliser leurs clientèles ?

Une entreprise doit mettre en place un plan de communication et une ligne éditoriale après avoir choisi le ou les réseaux sociaux les plus judicieux.

Ceci vous permettra d’optimiser la promotion de vos produits et contenus et aussi vous connecte avec des publics cibles sur ces plateformes de réseaux sociaux.

Tendances récentes observées dans le marketing digital

• Dynamiques et visuelles, les vidéos ont un impact plus important sur les réseaux sociaux et chez les consommateurs. Les titulaires de compte Facebook regardent plus de 8 milliards de vidéos chaque jour.

Ces vidéos vous permettent de vous démarquer parmi le nombreux contenu publié chaque jour sur les réseaux sociaux. Selon une étude Cisco, les vidéos formeront plus de 80 % du trafic des consommateurs en 2020. Une tendance marketing à ne pas laisser passer ;

• Aussi le marketing des influenceurs sociaux attire de plus en plus l’attention. Ces influenceurs sont tout le temps sur les réseaux sociaux, sont suivis par plusieurs personnes.

Il est recommandé de contacter les micro-influenceurs plutôt que les gros influenceurs. En effet ces micro-influenceurs présentent un avantage considérable : ils engagent beaucoup plus leur audience que les gros influenceurs. Le micro-influenceur peut facilement créer une communauté fidèle, qui voit en sa proximité une authenticité que les influenceurs avec des millions d’abonnés ont moins. Il serait vraiment important pour les entreprises de créer des relations organiques avec des influenceurs qui s’harmonisent mieux avec leur marque. On peut le constater plus précisément sur Instagram. Plusieurs plateformes de mise en relation se développent et facilitent vos échanges avec eux.

• De nos jours, la transparence des entreprises sur la collecte des données devient incontournable. De plus en plus informés sur la protection des données, les utilisateurs du web sont sensibles à ce que deviennent leurs données personnelles.

La transparence, l’éthique et leur garantir un stockage sécurisé est indispensable pour ne pas les faire fuir.

Vu la concurrence élevée dans le monde des affaires, il serait plus intelligent pour toute entreprise de profiter de toutes les opportunités offertes par le marketing digital. Il joue un rôle clé et ne cessera point d’être utilisé dans le monde des affaires. Il est donc primordial d’être au parfum en utilisant les méthodologies existantes ainsi que les nouvelles stratégies émergentes.

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En 2017 seulement, il y avait plus de 2,6 milliards d’utilisateurs de médias sociaux et ce chiffre devrait augmenter avec le temps. Cela signifie que les entreprises ont une opportunité unique d’atteindre leur marché cible et de créer une communauté autour de leurs produits et services. Cependant, il n’est pas facile de toucher un public concentré qui sera intéressé par ce que vous vendez.

C’est là que les techniques de marketing digital entrent en jeu. Idéalement, vous pouvez externaliser le processus pour le rendre plus facile. Cependant, il est conseillé de travailler avec des agences proches de vous. Ainsi, par exemple, si vous habitez en Côte d’Ivoire, Yefien Communication, agence de communication digitale et basé à Abidjan vous aide à établir vos stratégies de marketing digital.

Si vous décidez de le faire vous-même, ces 4 conseils vont certainement améliorer votre présence sur les réseaux sociaux:

1- Créer votre site Web d’entreprise

Un site Web fonctionne comme un emplacement Internet où vos consommateurs peuvent visualiser facilement vos produits et services. C’est l’une des choses les plus élémentaires qu’une entreprise devrait avoir. La création d’un site Web d’entreprise simple permet aux organisations de faire converger tous leurs efforts de marketing numérique en un point unique. Par exemple, toute piste provenant de pages de médias sociaux atteindra éventuellement une page de destination où les utilisateurs peuvent acheter un produit ou réserver un service. Et YEFIEN COMMUNICATION est aussi spécialisé dans la conception de site web.

Cela va également dans les deux sens, car des liens sociaux peuvent être postés sur le site Web de l’entreprise pour diriger les utilisateurs vers ses pages de médias sociaux où ils peuvent devenir des abonnés actifs. Un site Web d’entreprise typique doit être simple et contenir des informations pertinentes sur votre entreprise, telles qu’un emplacement et une brève description. Par exemple, une agence de voyage à Abidjan devra indiquer son emplacement pour attirer les clients dans les environs. La présentation du site Web devrait également être facile à naviguer.

Note: Il ne faut surtout pas oublier de penser au référencment de votre site web qui influence le mode de conception du site web, le language utilisé…

2- Utiliser des techniques de référencement (SEO)

Les moteurs de recherche sont devenus un élément fondamental de la vie de nombreuses personnes, probablement même de vous.

Avez-vous déjà eu des jours où vous rencontrez des questions pour lesquelles vous ne connaissez pas la réponse? La solution la plus simple ne consistait-elle pas à demander à Google? Eh bien, vous n’êtes pas seul. Selon un rapport publié en 2017 par WPS, Google serait responsable de 94% du trafic Web organique. En fait, le géant des moteurs de recherche traite jusqu’à 3,5 milliards de requêtes de recherche par jour!

L’optimisation des moteurs de recherche implique de positionner votre entreprise de manière stratégique afin qu’elle soit trouvée lorsque les utilisateurs recherchent quelque chose de similaire. Cela implique l’utilisation de certains mots clés sur les pages de votre site que Google et les autres moteurs de recherche peuvent explorer.

Par exemple, une agence de photographie en Côte d’Ivoire peut laisser tomber des variations du mot clé «Photographe à Abidjan» sur les pages de ses sites. C’est très probablement ce que leurs clients cibles taperont dans une barre de recherche afin de les retrouver. Cependant, il ne s’agit que d’un référencement de base. Tout ce qui est plus complexe nécessiterait l’aide de professionnels du référencement et YEFIEN Communication reste disponible pour vous aider.

3- Démarrer un blog sur votre site

Les blogs sont un excellent moyen d’accroître votre présence sur les médias sociaux. Si vos blogs sont bien écrits, informatifs et engageants, votre public peut être incité à les partager sur les réseaux sociaux, ce qui conduit à des visites de sites et de profils. Cela améliore également votre crédibilité et prouve que votre entreprise n’est pas frauduleuse. Cependant, les blogs ne sont pas aussi faciles qu’il y parait et il faudra une équipe d’écrivains et d’éditeurs qualifiés pour le faire fonctionner.

Démarrer un blog est également un excellent moyen de mettre en pratique les techniques de référencement. Chaque article de blog représente une nouvelle page à laquelle des mots clés spécifiques peuvent être connectés. Au fur et à mesure que ces pages s’accumulent, l’algorithme de Google se familiarise avec votre site Web. En conséquence, votre autorité de page commencera à grimper. Cela facilite la recherche sur la première page des résultats de recherche Google pour des mots spécifiques recherchés par les utilisateurs.

4- Rendre les compte de votre entreprise sur les médias sociaux très actifs

Il n’ya pas de solution facile. Bien que les méthodes de marketing inorganiques telles que les campagnes, les promotions et sponsorisations de produits et services (outils du community manager) puissent générer d’excellents résultats, elles sont généralement à court terme. Le SMO (pour Social Media Optimization , en revanche, vous aidera à créer une communauté de clients fidèles qui croient en votre marque. Grâce à un engagement significatif et constant, vous pouvez augmenter le nombre de vos adeptes sur plusieurs plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Telegram, Twitter, Linkedin et des forums.

Une présence sur les réseaux sociaux est un bon moyen de doper les ventes et de faire en sorte que vos campagnes marketing aient réellement un public qui les attend. En en construisant un de manière organique, vous vous retrouverez avec un public concentré qui a trouvé votre profil car ils sont intéressés par ce que vous vendez.

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C’est le fruit d’analyse de nos experts en marketing digital basé sur les dernières études sur les prévisions du marketing digital pour les entreprises et les marques dans le monde.

1- La vidéo est roi du marketing de contenu

La vidéo reste la tendance du marketing digital qui monte en puissance. On a beaucoup constaté ici en Afrique et dans le monde que le streaming vidéo en direct est à la hausse, tout comme les promotions vidéo.

La majorité des utilisateurs consulte plus la vidéo. Les plates-formes de médias sociaux sont inondées de contenu vidéo en direct et traditionnel. Pour cela les acteurs du marketing digital doivent donner plus d’importance à la production et à la diffusion de contenu vidéo à la hauteur de la demande. La vidéo est roi et non le texte.

Vous pouvez en dire beaucoup plus dans une vidéo d’une minute que sur un site Web et cela a plus d’impact. Selon YouTube, la consommation vidéo sur mobile augmente de 100% chaque année. La vidéo devrait représenter plus de 80% de tout le trafic Web d’ici 2019. L’ajout d’une vidéo à des courriels marketing peut augmenter les taux de clic de 200 à 300%.

Les annonceurs devraient envisager d’ajouter des vidéos à leur stratégie de médias sociaux 2019. Pour ce faire, vous pouvez notamment publier des annonces vidéo sur YouTube et Instagram, créer du contenu vidéo en interne ou travailler avec un influenceur pour un placement de produit rémunéré ou une assistance dans ses vidéos.

2- L’Intelligence artificielle et le Big Data

La satisfaction du client c’est le cœur même de toute stratégie de marketing digital et l’intelligence artificielle gagnera en importance dans les années à venir. Car il aidera plus les spécialistes du marketing à analyser non seulement les tendances au fur et à mesure de leur évolution, mais également, en raison de leurs capacités d’apprentissage automatique, à approfondir les habitudes et les préférences de leurs clients.

Avec les données historiques sur les comportements des utilisateurs l’IA, fournis aux spécialistes du marketing numérique des informations pour mieux cibler les cibles.

3- Social Media Influence Marketing

En réalité l’usage des influenceurs web n’est pas vraiment une nouvelle tendance, mais son importance dans la publicité numérique augmente de plus en plus dans le marketing d’influence en ligne. En 2019, on passe du marketing de célébrités à la création de partenariats avec de «vraies» personnes (micro-influenceurs) qui sont les experts de l’industrie ou du secteur en question, car les clients sont plus proches d’eux que les célébrités donc plus de confiance avec eux.

4- La réalité augmentée

La réalité augmentée semble avoir tourné en rond, mais elle pourrait prendre de la vitesse et décoller progressivement pour influencer les services du marketing digital. Il sera plus facile d’intégrer l’expérience en temps réel avec les données numériques, et les appareils deviendront également moins chers. Il s’agit donc d’un outil que les spécialistes du marketing pourraient utiliser à l’avenir si ce n’est pas encore le cas.

5- Recherche visuelle et vocale

— La Recherche visuelle
La recherche visuelle est un nouveau type de moteur de recherche et peut amener l’expérience utilisateur à un tout autre niveau. La recherche visuelle permet aux utilisateurs de télécharger une image pour effectuer une recherche et obtenir des résultats plus spécifiques.

Le cas de Google Lens, un moteur de recherche visuel de Google, qui reconnaît visuellement les objets, les points de repère et d’autres éléments via une application appareil photo (disponible actuellement uniquement sur les téléphones Pixel) et android One.

Si vous prenez une photo :
– d’une carte de visite : vous pouvez enregistrer le numéro de téléphone ou l’adresse d’un contact.
– d’un livre : Vous pouvez obtenir des critiques et d’autres détails à ce sujet.
– d’un point de repère ou bâtiment : Vous pouvez obtenir plus de détails à ce sujet.
– de peinture dans un musée : Vous pouvez obtenir des détails à ce sujet.
Microsoft possède également sa propre version, appelée Bing Visual Search, qui permet aux utilisateurs de rechercher facilement un élément particulier dans une image.

— La Recherche vocale
La recherche vocal vient aussi améliorer l’expérience des utilisateurs avec les enceintes intelligentes. La recherche vocale facilite non seulement la recherche d’informations en ligne sans sortir un périphérique; les gens adorent ça parce que cela réduit leur temps d’écran. En 2019 assurez-vous que vous êtes optimisé pour les recherches vocales.
Les ventes commerciales basées sur la voix aux États-Unis ont atteint 1,8 milliard de dollars en 2017 et devraient atteindre 40 milliards de dollars en 2022. Eh oui, c’est 40 milliards! Cette tendance signifie que 2019 est l’année pour prendre de l’avance.

Bonus 6 Développer une culture d’innovation

Parce que le marketing si non le marketing digital c’est avant tout la culture comment faire de votre culture d’entreprise un avantage concurrentiel? C’est l’essence même de la transformation digitale. Avez-vous les ressources nécessaires pour réellement innover? Pour cela il faut se réinventer et innover pour rester compétitif.

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Il faut savoir que l’influence de la technologie sur le fonctionnement des entreprises n’est pas nouvelle. Cela a toujours été comme ça. Cependant, ce qui diffère aujourd’hui, c’est la vitesse à laquelle la technologie évolue.

Ainsi avec le développement en constante évolution des nouvelles technologies, il est essentiel de vous assurer que vous communiquez avec les clients comme ils le souhaitent.

« D’ici 2020, les cadres prévoient que le marketing numérique générera près de la moitié de leurs revenus, tandis que 56% des PDG ont vu leurs améliorations numériques augmenter leurs bénéfices – Forrester & Gartner

3 excellentes stratégies de marketing digital pour les entreprises B2B

1. Site web

Les sites Web pour les entreprises sont une donnée. Cependant, l’évolution des tendances signifie que vous devez changer votre attitude vis-à-vis de votre site. Les sites Web d’aujourd’hui sont pratiquement vivants, respirent des entités et ont besoin d’être nourris. Vous devez vous assurer qu’il met en valeur votre expertise tout en apportant des solutions aux clients potentiels.

Le site Web de votre entreprise doit être une ressource de l’industrie qui engage les clients et leur fournit une expérience informative et divertissante. Cela leur permet d’obtenir facilement les informations dont ils ont besoin. Il devrait également vous fournir un outil qui collecte des données, notamment des prospects.

Un site Web B2B doit:

Être adapté à votre public cible
Soyez mobile réactif
Ayez des appels à l’action pour obtenir des prix, planifier une démonstration, demander un livre blanc, etc.
Présenter des témoignages à jour
Mettez en vedette toutes vos pages de médias sociaux
Avoir des informations utilisables sur le site
Être évalué et mis à jour régulièrement

La recherche B2B a tendance à être un processus long avec peu d’émotion. Votre site Web facilitera le processus de découverte en expliquant comment vous pouvez résoudre les problèmes avec la douleur mieux que la concurrence.

2. SEO et contenu

Sans référencement, il est impossible d’attirer de nouveaux visiteurs sur votre site. Sans visiteurs, vous ne pouvez pas développer votre entreprise. Le référencement aide les moteurs de recherche à vous trouver et vous élève plus haut dans le classement.

Le référencement est compliqué, et il est dans votre intérêt d’engager quelqu’un pour vous aider à améliorer votre référencement ou de travailler avec une entreprise capable de le faire pour vous. Ils peuvent fournir et appliquer les expressions de mots clés les plus efficaces pour aider les moteurs de recherche à trouver votre site.

Il faut gardez à l’esprit que le cycle B2B a tendance à s’éterniser. Si vous pouvez attirer les clients sur votre site avec un contenu fort, vous êtes plus susceptible de forger une relation de confiance, ce qui peut les conduire ensuite à la fin de l’entonnoir de conversion.

La vidéo est également une composante importante du contenu et offre de nombreuses possibilités d’engager et même d’éduquer votre public. Les gens réagissent positivement à la vidéo car elle donne un visage à votre marque. Les autres types de contenu peuvent inclure des infographies, des livres électroniques, des livres blancs et des études de cas.

3. Les médias sociaux

Si vous ne savez pas les médias sociaux constituent les plus grands pourvoyeur de trafic en ligne. Cependant, les médias sociaux ne vont pas disparaître et de nouvelles plates-formes telles qu’Instagram deviennent plus populaires que l’ancien Facebook en veille.

Pour le B2B, Instagram règne en maître, mais Facebook continue d’offrir de la valeur. L’un des moyens les plus simples d’utiliser les médias sociaux consiste à exploiter le contenu de votre blog. Les publications les orientant vers un contenu utile fournissent des informations pertinentes tout en facilitant vos efforts de référencement.

Une bonne utilisation des médias sociaux peut inclure des éléments visuels attrayants et des informations utiles telles que:

Conseils de l’industrie
Nouvelles de l’industrie
Solutions de points douloureux
Mises à jour de vos produits / services
Histoires de clients heureux
Liens vers des études de cas et des livres blancs sur votre site Web
Témoignages vidéo
Liens vers des vidéos pédagogiques réalisées par votre entreprise

La seule chose à éviter sur les médias sociaux, ce sont les arguments de vente dégagés. Vous souhaitez informer et vous engager, et donc susciter la curiosité et amener les gens vers vos services.

Si vous êtes dans le besoin de booster votre présence en ligne à travers une stratégie de marketing digitale bien ficelé. Alors laissez-nous vous accompagner afin de rester compétitif sur le marché en terme de communication digitale.

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Avec l’évolution des nouvelles technologies, et de la transformation digitale des entreprises, de nouvelles opportunités d’emploi se sont créées. Certains métiers ont par même occasion eut un second souffle et d’autres catégories ont gagné une place prépondérante au sein des organisations. En plus, des secteurs d’activité l’e-commerce et l’e-learning sont en plein essor. N’ayant pas vraiment le choix, les firmes ont bien besoin de personnes ressources mais surtout qualifiées pour les aider à atteindre leurs objectifs : Branding, ventes, génération de prospects et autres.

Découvrez les métiers du web qui n’existaient pas il y a 20 années en arrière et qui pourraient vous offrir des opportunités de carrière non négligeable.

Les métiers ayant survécus avec le marketing digital

Eu égard de l’innovation technologique, certains métiers commençaient à connaître un déclin, notamment :

Le métier de photographe

Le déclin de KODAK est une palpable de l’évolution qu’a connu le métier de photographe. En effet, avec l’arrivée du smartphone, les personnes n’avaient plus besoin de photographe pour se prendre en photo, même pour les occasions exceptionnelles. En mode selfie, ou déguiser en photographe à l’occasion, un membre de famille pouvait prendre la photo qui immortalisait le moment. Mais ce destin qui était pressenti comme tragique a pu connaître une autre trajectoire avec le marketing et la communication numérique. Aujourd’hui, les entreprises de tous les secteurs (e-commerces, corporations) font appel aux photographes dans le cadre de leur communication digitale. Ils sont donc amenés à couvrir les événements d’entreprises, créer des banques d’images pour les produits, etc.

Créateur de contenu vidéo

À part les clips vidéo, les films la plupart du temps, les créateurs vidéos n’étaient autant sollicités. Autrefois travaillant uniquement qu’avec les studios de créations, ils ont vu leur champ d’activité s’élargir grâce au digital. Aujourd’hui, plus qu’hier, le contenu vidéo s’avère le format le plus engageant sur les réseaux sociaux.

À titre d’exemple, des métiers comme vlogger, youtubeur et bien d’autres ont fait leur apparition. Les personnes monétisent leurs contenus avec de la publicité en ligne ou via des insertions de produits.

Rédacteur

Le métier de rédacteur a longtemps été associé à celui de journaliste. On ne pouvait être rédacteur que dans un journal sur support papier. Oh que diable ce type d’entreprises n’étaient pas nombreuses à offrir de l’emploi. Mais avec le nombre incalculable de contenu (articles de blog, fiches produits, page de vente) présent sur le web, le métier de rédacteur a pris une autre tournure.

Un rédacteur peut travailler peut en ces temps travailler dans une agence web, une entreprise e-commerce comme Jumia, Afrimarket ou pour un site d’informations en ligne comme l’infodrome.

Les métiers revalorisés avec le web

Développeur web / Webmaster

Au début du web, elles étaient peu nombreuses les entreprises intéressées par le recrutement d’un développeur web ou webmaster pour la gestion de leur site web.

Avec le marketing digital, le développeur web a pris une place prépondérante au sein d’une équipe digitale. Il est considéré comme la pierre angulaire au sein de toute entreprise qui a intégré le web dans sa stratégie globale.

Il gère le site web de l’entreprise pour laquelle il travaille.

Développeur d’application

La technologie repousse ses limites, les applications poussent comme des champignons. Le nombre d’applications présentes sur les principaux app stores est ahurissant. Au total c’est 2.5 millions applications disponibles sur Playstore et 2.2 millions sur Appstore.

En plus, des applications mobiles, des applications pour le web ont fait surface. Elles sont similaires aux applications mobiles connu sous le nom de progressive web app ont vu le jour. Ces applications présentes les mêmes caractéristiques que les applications mobiles mais n’ont pas besoin d’être installées pour fonctionner.

Un développeur d’application peut travailler dans une agence web, dans de startups, chez un éditeur de logiciel ou dans l’industrie de jeux vidéo.

Graphiste

Autrefois travaillant uniquement que dans les agences de communication traditionnelles, le graphiste a vu son champ s’élargir avec le marketing et la communication digitale. Quand bien même que le graphiste ait toujours eu une place non négligeable dans la communication des entreprises, des opportunités d’emploi se sont créées et le salaire s’est amélioré.

La place de l’infographiste dans l’entreprise devient obligatoire de la mesure où il est sollicité au quotidien pour des campagnes publicitaires sur le web, les animations en permanence sur les réseaux sociaux et bien d’autres.

Avec l’expansion du web, un graphiste peut se retrouver à travailler dans une agence digitale, dans une entreprise commerciale, un éditeur de jeux, une startup ou en freelance. Il est présent et utile à toutes les entreprises qui ont besoin de communiquer en permanence.

En savoir plus sur le métier de graphiste.

Web designer

Le webdesigner est à la baguette pour concevoir et réaliser l’identité visuelle d’un site web (images, illustrations…)

Sa tâche consiste avant tout à séduire le visiteur du site internet et à améliorer son expérience utilisateur. Avec lui, Il n’est plus question de juste créer un site web, il faut créer des sites web qui donnent envie d’être visités.

Un web designer travaille la plupart du temps dans des agences web ou en indépendant (freelance).

En savoir plus sur le métier de web designer.

Directeur de création / artistique digitale

Le métier de directeur de création digitale n’est pas éloigné de celui de directeur de création traditionnelle que l’on retrouve dans les agences de communication. A la différence, il doit travailler en tenant compte des exigences, des bonnes pratiques du digital, du web.

Les métiers qui sont nés avec le webmarketing

Community manager

Le community manager est en charge d’animer et de gérer les communautés de fans des entreprises sur les réseaux sociaux. De nature curieux, créatif… il peut lui être demandé de créer et gérer les contenus (vidéos, visuels et textes), de monitorer les plateformes médias sociaux, d’analyser les performances des activations (jeux concours, promotions…).

Ses tâches peuvent varier selon qu’il travaille dans une agence marketing digitale, une agence de communication ou une entreprise.

Dans une entreprise (moyenne et petite), son rôle peut s’étendre jusqu’à mettre en place des stratégies pour le marketing digital, l’animation du site web et bien d’autres.

Manager des réseaux sociaux / social media manager

Supérieur hiérarchique du community manager, son rôle est de mettre en place des stratégies de communication tous les supports médias sociaux.

Le social media manager a la lourde tâche de développer l’identité de la marque sur les réseaux sociaux, de participer au processus de création de contenu, de mettre en place des stratégies pour croître l’engagement, la conversion, la génération prospects. Il gère également l’achat d’espace publicitaire et le reporting des activités sur les plateformes réseaux sociaux.

Responsable de la communication digitale

Le responsable de communication digitale est en charge de mettre en place les tactiques et les stratégies qui vont conduire à la croissance de la marque sur le web et ce sur toutes les plateformes. Il déploie des campagnes de communication dans le cadre du lancement d’un produit, d’une campagne de communication institutionnelle…

À cet effet, il travaille en étroite collaboration avec le community manager, le social média manager et toutes personnes incluses dans la communication sur le digital. Il peut travailler dans une agence de communication 360° ou dans les grandes entreprises.

Responsable du marketing digital

Le responsable marketing digital a des objectifs bien différents du responsable de communication digitale. Sa mission est plus rivée sur la conversion et l’acquisition que sur le Branding. Il doit élaborer des stratégies et des offres pour acquérir et convertir les internautes en client.

Le responsable marketing digital utilise les leviers marketings digitaux (référencement naturel, référencement payant, marketing d’automation, mailing) pour ses offres promotionnelles.

Il doit avoir une vision 360° du web et être à l’affût des nouvelles techniques pouvant lui permettre d’atteindre ses objectifs. Il est copté par des entreprises qui ont des objectifs commerciaux sur le web, qui souhaitent utilisent ce support pour générer des leads pour le service commercial, ou générer un chiffre d’affaires.

Manager du référencement payant (SEA)

Appelé aussi SEA manager, SEM manager, le manager du référencement payant est le patron du marketing payant sur les moteurs de recherche à travers l’achat de mots clés, l’achat d’espace publicitaire, la promotion d’application et de vidéo.

Il maîtrise parfaitement les plateformes Google Ads, Bing Ads et s’en sert au quotidien pour créer, optimiser des campagnes publicitaires online.

Le SEA manager peut travailler dans une agence web, agence de communication 360°, dans une entreprise dans l’e-commerce.

Analyste de données / Data analyst

La particularité du digital, c’est sa capacité à générer des données analysables, beaucoup d’ailleurs.

Le rôle de l’analyste de données est de gérer l’analyse de ces données en fonction des activités de l’entreprise sur le web, de les structurer et pouvoir les faire parler. S’il fait bien son travail, l’entreprise devrait pouvoir prendre des décisions sur la foi de ces données.

Le data analyste peut travailler dans une agence digitale, communication globale et une entreprise ayant une grosse activité sur le web.

Chef de produit digital

Le chef de produit digital assure la gestion d’un produit. Son rôle est similaire à celui du responsable marketing digital. A la différence, il est en charger de développer le produit, dont le champ d’action est le digital parfois.

Chef de projet digital

En charge de projets digitaux, le chef de projet est le chef d’orchestre qui a pour objectif de mener à terme les projets qui lui sont confiés. Il peut gérer la création d’une application, d’une plateforme, d’un site web…Alors, il doit définir, le cahier des charges, la planification des tâches, les ressources humaines nécessaires, les technicités du projet pouvant mener à bien le projet.

Il travaille au sein d’une agence web ou corporation.

Chef de projet CRM

Le chef de projet CRM est en charge de la gestion de la relation client. Il est retrouvé la plupart du temps dans les entreprises du secteur e-commerce qui doivent gérer des plaintes clients au quotidien. Le chef de projet CRM peut travailler également dans toutes entreprises qui gèrent une activité sur le digital.

Plus de détails sur le métier.

Manager de référencement naturel

SEO manager est le patron du référencement naturel sur les moteurs de recherche. Son rôle à lui est de s’assurer que le contenu du site pour lequel il travaille est bien optimisé en termes de mots-clés et au niveau technique.

Avec le nombre de contenus publié chaque jour sur le web, le métier de SEO manager est devenu important tant pour les entreprises d’e-commerce et les secteurs à forte concurrence.

Manager d’achat media digital

Le manager d’achat média digital est en charge du plan média, de la réservation média digital voire de la planification des achats d’espace sur les canaux digitaux. Il doit avoir une maitrise de l’écosystème de la publicité sur le web et une connaissance des principales plateformes publicitaires en ligne (Google Ads, Business manager de Facebook, Ads manager de Twitter et LinkedIn.)

Manager de trafic

Le manager de trafic ou trafficker manager gère les encarts publicitaires sur un site internet donné et s’occupe de les monétiser en attirant des annonceurs.

Le trafficker manager peut travailler pour de gros éditeurs en ligne qui attirent les centaines de milliers, voire des millions de visiteurs par mois en gérant les annonces de clients qui souhaitent s’afficher sur le site.

Growth Hacker

Spécialiste du low-cost, le growth hacker sait se servir de peu pour acquérir beaucoup. Son rôle est d’aider les start-ups qui n’ont pas forcement énormément de moyens financiers à vite se développer.

Responsable e-commerce

En tant que responsable de la vente en ligne, il se doit de maîtriser parfaitement le web et à l’affût des nouvelles techniques marketing digital et leviers de croissance digitale. Il met en place les tactiques et les stratégies pour amener l’entreprise à atteindre ses objectifs.

En savoir plus sur le métier de responsable e-commerce.

Webmarketeur

Le webmarketeur est une personne qui pratique le marketing sur le digital. Généraliste, il a une vue d’ensemble sur tous les domaines du marketing digital (réseaux sociaux, contenu, publicité, stratégies).

Lire aussi : 8 formations pour devenir webmarketeur.

Illustrateur 3D

Illustrateur 3D reste avant tout un artiste qui a pour mission de donner vie à une idée ou un contenu. Il peut travailler dans une agence de communication, une agence digitale ou en freelance.

En savoir davantage sur le travail d’illustrateur 3D.

UX Designer / UI Designer

L’un se charge de l’expérience utilisateur et l’autre de l’interface utilisateur.

Ergonome web

Le métier d’ergonome reste encore peu connu du grand public. On lui confie la plupart du temps, la lourde tâche de s’assurer que les utilisateurs aient une bonne expérience sur tous les supports qu’ils utilisent pour visiter le site internet. Vous pourrez espérer avoir une carrière d’ergonome web dans une entreprise d’e-commerce, une agence de développement web ou dans une entreprise comme Facebook, Twitter…

Se former aux métier du web

Le digital galop vite, tellement vite qu’il serait utopique de se contenter uniquement d’une formation supérieure pour une carrière dans le web. En effet, chaque trimestre ou presque, les techniques, les savoir-faire s’améliorent. C’est pourquoi il faut continuer de s’informer, au quotidien, sur les bonnes et nouvelles pratiques du numérique.

Pour ce qui concerne les métiers techniques du domaine comme le développement de plateformes, une école formelle pourrait être adaptée pour un apprentissage. Toutefois, pour ce qui est du marketing digital, des ressources gratuites et payantes (Facebook Blueprint, SEMrush academy, Hubspot academie, Google, openclassroom…) sont disponibles en ligne pour se former et décrocher un emploi.

Trouver un travail dans les métiers du web

Les opportunités d’emploi ne font qu’augmenter au fil des temps. Du métier de community manager à celui de développeur web en passant par le responsable du marketing ou de la communication digitale, les foisonnent. Mais pour arriver à un poste de responsabilité mérité, beaucoup de travail, de sacrifices et d’abnégation sont mérités.

Astuce pour décrocher un boulot dans le digital :

Lors d’un entretien d’embauche pour un métier du web, surtout du marketing digital, vous devez réaliser un audit au préalable afin de faire ressortir les limites et apporter des solutions. De cette manière, vous vous positionnez comme un solutionnaire, capable de mettre le doigt sur les problèmes et d’y apporter des solutions.

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